Контакт

Враќање -Имате [7] календарски дена да вратите производ од датумот на приемот. За да бидете подобни за враќање, вашиот производ мора да биде некористен и во истата состојба во која сте го примиле. Вашиот производ мора да биде во оригиналното пакување. Трошоците за испорака нема да се вратат, а трошоците за враќање треба да бидат покриени од ваша страна.

Рефундирање – Откако ќе го добиеме вашиот производ, ќе го прегледаме и ќе ве известиме дека сме го добиле вратениот производ. Веднаш ќе ве известиме за статусот на вашето рефундирање по прегледувањето на производот.
Ако вашето враќање биде одобрено, ќе иницираме рефундирање на вашата кредитна картичка (или оригиналниот метод на плаќање). Ќе го добиете кредитот во одреден број денови, во зависност од политиките на издавачот на вашата картичка.

Испорака - Посветени сме на обезбедување ефикасни и сигурни услуги за испорака за да се осигураме дека вашите нарачки пристигнуваат брзо и безбедно. Еве ги нашите тековни временски рокови за испорака:

• Косово: Уживајте во брза испорака со нарачки кои пристигнуваат во рок од 24-48 часа.
• Албанија и Северна Македонија: Очекувајте го вашиот пакет во рок од 3-4 дена.
• Меѓународна испорака: Нудиме испорака низ целиот свет со времиња на испорака од 4 до 12 работни дена, во зависност од дестинацијата.

Ве молиме имајте предвид дека овие временски рокови се проценки и вистинските времиња на испорака може да варираат врз основа на фактори како што се царинењето и ефикасноста на локалната поштенска услуга. Се стремиме да ги обработиме и испратиме сите нарачки што е можно побрзо за да ги исполниме или надминеме овие очекувања.

Доколку ви требаат повеќе информации, ве молиме контактирајте нè на contact@trafika64.com